Сьогодні, 24 березня, запрацював тимчасовий оперативний центр при Луцькій міській раді для організації допомоги пільговим категоріям громадян – мешканцям Луцької об’єднаної територіальної громади. Про це розповів радник міського голови Ігор Поліщук на своїй сторінці у мережі, – пише Під прицілом.
Основна мета центру – прийом телефонних звернень, надання консультацій, забезпечення комунікації та у критичних випадках – надання допомоги пільговим категоріям громадян, що опинилися у скрутних життєвих обставинах шляхом доставки продуктових наборів.
“Чимало лучан сьогодні опинилися у складних умовах: зупинено громадський транспорт, міжміські перевезення, у місті введені жорсткі обмеження роботи об’єктів інфраструктури. Тому для пільгових категорій громадян, зокрема з ураженнями зору, опорно-рухового апарату, одиноких пенсіонерів, створено центр для надання телефонних консультацій, роз’яснень, а також у разі необхідності – придбання та доставки медикаментів, продуктів харчування за адресою. Луцька міська рада уклала договір про співпрацю із Фондом Ігоря Палиці “Тільки разом”, згідно з яким Фонд безоплатно забезпечить необхідні для роботи оперативного центру продуктові набори для подальшої доставки громадянам з числа пільгових категорій.
Оперативний центр розпочав свою роботу сьогодні і функціонуватиме до особливого розпорядження, тобто до завершення карантину. В оперативному центрі одночасно працюватимуть п’ять спеціалістів із числа працівників міської ради, які будуть приймати телефонні дзвінки та надавати консультації громадянам з числа пільгових категорій, а також волонтери, які будуть здійснювати, у разі необхідності, виїзд до заявника додому та доставку продуктових наборів”, – зазначив радник міського голови.
За його словами до центру сьогодні, 24 березня, поступило 55 звернень. 65% (36 осіб) звернень звернулися за допомогою проднаборами, 35% звернулися за консультаціями та іншими проханнями.
Після ретельної перевірки спеціалістами центру звернень та даних, вказаних заявниками ухвалено рішення про передачу проднаборів 20 особам, які надав Фонд Ігоря Палиці “Тільки разом”.
Завтра вказані продуктові набори будуть доставлені заявникам.
Нагадуємо, що телефон “гарячої лінії” тимчасового оперативного центру – 20-30-03 зі стаціонарного телефону або 0332 20-30-03 з мобільного.
Тимчасовий оперативний центр працює з 08:30 до 17:30 щодня без перерви та вихідних.
