В Укрзалізниці вирішили контактувати з клієнтами через соцмережі.
Про це йдеться на сторінці компанії у фейсбуці.
“Укрзалізниця” удосконалює контактний центр. Ми запустили ще один канал комунікації з пасажирами у Facebook-меседжер. Тепер звертатися з питаннями, зауваженнями та пропозиціями можна до контактного центру “Укрзалізниці”📞 0800-50-3111 та шляхом надсилання повідомлення в соціальній мережі Facebook”, – йдеться у дописі.
