На парковці біля Завокзального ринку у Луцьку нещодавно почали штрафувати за неоплачену стоянку. При цьому там не працює паркомат, а додаток, який мав би дозволяти зробити онлайн-оплату, “глючить”, – пише Перший.
Штрафувати на парковці на вулиці Карпенка-Карого, 1 почали від 5 жовтня. В той же день не пощастило отримати стягнення працівниці одного з магазинів ринку Вікторії Кордолевській.
“На паркоматі вказано, що оплата готівкою, але він не працює – просто темний екран. Збоку на ньому є наліпка про те, що оплатити швидко можна, перейшовши за QR-кодом. Це посилання на мобільний додаток Smart Lutsk, але він теж нормально не працює. Коли я сказала про це муніципалу, він порадив оновити IOS (операційну систему від Apple, – ред.), проте це не допомогло. Натомість інспектори сказали, що це я просто не хочу оновлювати систему і це мої проблеми”, – розповіла лучанка.
У Play Market на цей додаток – багато негативних відгуків. Рейтинг застосунку – 1,9 з 5. Користувачі скаржаться на те, що не можуть авторизуватися і здійснити оплату навіть із різних банківських карток.
Вікторія вирішила відвідати департамент муніципальної варти, аби з’ясувати, чому їй виписали штраф тоді, коли вона не змогла заплатити за парковку.
Інспектор відмовився представитися та коментувати ситуацію журналісту “Першого”, посилаючись на те, що його робочий день закінчився. Проте лучанці він сказав, що вона мусить оплачувати стоянку через додаток, а якщо ні – то сплатити штраф.
“Якби не працював паркомат і не було додаткової можливості, ви б могли поставити транспортний засіб без оплати. Але я не бачу, що вам заважає заплатити через додаток. У всіх, хто нам казав про проблеми, виявлялося, що або грошей на картці немає, або хтось щось не оновив. Це ж не до нас питання”, – сказав муніципал.
Він заперечив те, що додаток працює з перебоями. Хоча директор комунального підприємства “АвтоПаркСервіс” Олег Бахтай каже, що додаток якраз в зоні відповідальності муніципалів.
“Про проблему з паркомат знаю: там проводилися технічні роботи. Думаю, з вівторка, максимум середи він почне працювати”, – розповів посадовець.
На питання про те, чи потрібно за цих умов сплачувати штраф, директор “АвтоПаркСервісу” відповів:
“Не готовий сказати, що з додатком – я не спеціаліст у цьому. Але думаю, штраф потрібно заплатити, бо муніципальна варта давно оголосила про запуск додатку – люди були попереджені. І я сам, і знайомі багато разів ним користувалися без проблем”.
Зауважимо, година парковки на вулиці Карпенка-Карого, 1 коштує 10 гривень. Штраф за неоплачену парковку – 200 гривень (100 гривень, якщо заплатити його у перші 10 банківських днів).
