Одна з АЗС міста Луцька разом із Приватбанком по своєму розуміють, як працює кешбек при розрахунку банківською карткою.
Про це відомий луцький маркетолог Микола Жичук розповів на своїй сторінці у фейсбуці, – передає ІА Конкурент.
За словами маркетолога, він часто використовує можливості отримати кешбек по картах від різних банків. Тож коли приватівська картка БонусПлюс у лютому 2021 року задекларувала 10% кешбеку на АЗС в м. Луцьк за адресою вул. Набережна, 14, вирішив не втратити і цю можливість. Умова кешбеку – розрахунок картою Привату.
“Двічі цього місяця заправлявся на цій АЗС і оплачував відповідно через термінал картою Привату. Ніякого кешбеку не отримав. Написав у службу підтримки Приватбанку. Отримав відповідь, що “Ви переплутали точки і ця АЗС знаходиться в Дніпрі”. Заскрінив сайт і надіслав підтвердження, що, все-таки, ця акція для Луцька і АЗС по вул. Набережній, 14 – одна єдина. Сьогодні отримав дзвінок від працівника Приватбанку, який повідомив, що аби отримати кешбек – потрібно було просити на АЗС для розрахунку термінал Приватбанку. Карл, ПРОСИТИ”, – обурився луцький маркетолог.
Микола Жичук також додав, що жодних вибачень або пропозицій компенсації за прикру ситуацію не отримав.
“Ніяких вибачень чи пропозиції компенсації не було запропоновано, а інформація про кешбек на цій АЗС і далі розміщена на приватівських ресурсах. Ось таке – беремо і робимо! Заправляйтеся на чесних АЗС і довіряйте чесним банкам!” – резюмував лучанин.
