Національна служба здоров’я України отримала 36 скарг від пацієнтів на роботу медичних закладів Волині.
Читайте також: Не лише яйця по 75 грн: українців попередили про подорожчання хліба
Такі дані зафіксовані на дашборді НСЗУ.
Найбільше скаржилися пацієнти на вимоги лікарів оплатити безоплатні послуги, витратні матеріали та лікарські засоби, передбачені Програмою медичних гарантій. Ще дев’ять скарг зафіксували про відмову у наданні медичних послуг, передбачених Програмою медгарантій, укладенні декларацій.
По чотири скарги у НСЗУ зафіксували про надання неякісних медичних послуг та неетичне поводження з пацієнтами,
По дві скарги – за вимагання коштів за надання медичних послуг, витратних матеріалів та лікарських засобів, передбачених Програмою медгарантій, та неналежну організацію роботи; по одній – на недотримання електронної черги або запису на прийом до лікаря, недотримання медзакладом графіку роботи, створення фіктивних електронних записів, інші порушення.
Найбільше пацієнти подали скарг на Волинську обласну клінічну лікарню (12), ще вісім – Медичне об’єднання Луцької міської територіальної громади, п’ять – на Ковельське МТМО, три – на Нововолинську центральну міську лікарню, дві – на Волинський обласний медичний центр онкології, дві – на Любомльське МТМО, по одній – на Ратнівську центральну лікарню, Волинський обласний госпіталь ветеранів війни, Волинську обласну інфекційну лікарню, Волинську обласну психіатричну лікарню, Рожищенський центр ПМСД, Колківський центр ПМСД.
У результаті розгляду скарг в НСЗУ у трьох випадках порушень не виявили, а скаржникам надали роз’яснення, ще в 11 випадках ведеться претензійна робота з надавачем послуг, сім скарг перенаправили для розгляду за належністю.
Читайте також наші новини у Facebook
