Лучанка Вікторія Бучак знайшла у купленій акційній пачці гречки білих черв‘яків.
Крупу жінка купувала в одному з великих супермаркетів Луцька. Каже, що радіє, адже виявила «маленький сюрприз» коли промивала, а не варила гречку, – пише ВСН.
Нещодавно подібна ситуація відбулася і ще з однією жителькою Луцька Марго Голубович. Вона у пачці з кукурудзяною кашою теж знайшла черв‘яків. Звернувшись у техпідтримку магазина, жінка отримала повернення коштів за зіпсований товар.
За словами завідувача відділу супермаркету «Сільпо» Тетяни Пивоварчук, коли клієнт звертається до магазину з подібною проблемою, то працівники магазину або обмінюють товар, або повертають кошти. Потрібно просто звернутися до касира або адміністратора з чеком на зіпсований товар.
Крім того, якщо до магазину звертається багато людей з одним і тим самим товаром, то адміністрація не просто списує продукцію, а звертається до Головного офісу і повертає постачальнику кошти з відшкодуванням.
На сайті Держспоживслужби вказано, що у разі відмови повертати кошти або обмінювати товар необхідно звертатися на гарячу лінію органу і надалі відбудеться законна перевірка магазину Державним наглядом з питань фітосанітарної безпеки, контролю в сфері насінництва та розсадництва.
Автор – Вероніка Соцкова
