Лучани не можуть додзвонитися у кол-центр “Волиньгазу”.
Про це йшла мова під час оперативної наради у Луцькій міськраді, пише ВолиньUA.
Як повідомила директорка ЦНАПу Лариса Карп’як, багато зверень у липні стосувалося неякісної роботи контакт-центру “Волиньгазу”. Так, лучани не могли передати показники лічильників.
Представник компанії пояснив проблеми у роботі збоєм у програмі особистого кабінету та перевантаженістю ліній кол-центру. Він пообіцяв виправити ситуацію.
